หมวดที่ 1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ ufafox แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ ufafox ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ ufafox.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ ufafox ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
ufafox ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครอบคลุมเกมบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การแทงกีฬา แจ็คพอต และเกมคาสิโนอื่นๆ อีกมากมาย โดยมุ่งเน้นการให้บริการผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก ด้วยระบบที่ปลอดภัย โปร่งใส และรองรับภาษาไทย 100%
หมวดที่ 2
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ผู้ที่ต้องการใช้บริการ ufafox จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
ข้อห้ามเด็ดขาด: อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ ufafox ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันทีและการยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
คุณสมบัติที่จำเป็น
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานใดๆ
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ ufafox หรือบริษัทในเครือ
ufafox ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงอายุและตัวตนของผู้ใช้
หมวดที่ 3
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก ufafox ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน
ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
- ห้ามสมัครบัญชีในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอมในการลงทะเบียน
- ต้องระบุชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของผู้สมัครเอง
- ต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
ความรับผิดชอบของผู้ใช้ต่อบัญชี
ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น การออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ และการแจ้ง ufafox ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ufafox ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของผู้ใช้ผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากได้รับการติดต่อขอรหัสผ่านในนาม ufafox ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานทันที
หมวดที่ 4
การฝากและถอนเงิน
ufafox รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทยชั้นนำและช่องทางการเงินดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS กสิกรไทย, SCB Easy ไทยพาณิชย์, Krungthai กรุงไทย, Bangkok Bank กรุงเทพ, Krungsri กรุงศรี และ TMB ทหารไทย
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ufafox เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
- ระบบประมวลผลการฝากเงินอัตโนมัติภายใน 30 วินาที หากเกินเวลาให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ufafox ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินจากผู้เล่น
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
- ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
- ufafox ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ในกรณีที่มีการรับโบนัส ผู้เล่นต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้
คำเตือน: การพบว่ามีการฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย หรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงิน ufafox จะระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
หมวดที่ 5
โบนัสและโปรโมชั่น
ufafox มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่ผู้เล่น ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
- ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยึดโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสทั้งหมด
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อน
- ufafox ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
คำแนะนำ: ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง ควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หมวดที่ 6
กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน ufafox กำหนดกฎการเล่นและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้อย่างเคร่งครัด
พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของ ufafox
- การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ ufafox
- การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
การตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายร้ายแรง
หมวดที่ 7
การระงับและปิดบัญชี
ufafox ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบ
ัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิด
เหตุที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- การมีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่าหนึ่งบัญชี
- พฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
การปิดบัญชีโดยสมัครใจ
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufafox ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล ก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินให้ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด
หมวดที่ 8
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการของ ufafox ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ufafox ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
- ความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
ความรับผิดชอบสูงสุดของ ufafox ต่อผู้ใช้แต่ละรายในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
หมวดที่ 9
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ufafox เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ufafox หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ ufafox โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ufafox เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา
หมวดที่ 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ufafox ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
เตือนสติ: อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยง โปรดกำหนดวงเงินที่เหมาะสมและไม่ใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off): สามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
- การตรวจสอบประวัติการเล่น: ดูสถิติการเดิมพันและการฝาก-ถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
หมวดที่ 11
การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ ufafox ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท
- ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการติดต่อของ ufafox ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- ทีมงาน ufafox จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาหรือไกล่เกลี่ย ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
หมวดที่ 12
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
ufafox ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ufafox
- การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ ufafox ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยปริยาย หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
หมวดที่ 13
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ufafox ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@ufafox.app
- Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามภายใน 15 นาที ผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์